優れたテナント管理ノウハウ
出店後もテナントをフルサポート
商業施設の運営には、テナント出店後のサポートが不可欠です。 テナントの営業状況を常に把握し、営業不振に陥ったテナントに対し、売場レベルでの営業指導からテナント本部へのアドバイス、売上げアップのための支援を行なうなど、サポート機能が充実しています。
運営ノウハウが活きるテナント管理
出店契約や管理規約は多様化しており、プロフェッショナルのノウハウを一層必要としています。 商業施設やテナントの態様に即した契約、規約に応じて適切なテナント管理を実施しています。
トラブル時の迅速な対応
商業施設では、テナントの撤退や倒産など事態が急変することがあります。「ららぽーとマネジメント」では日々テナントとコンタクトを取ることでいちはやく情報を入手。さらに迅速かつ的確な対応を図れる体制を整えています。
トレンドを見据えた活性化施策
最適なテナントリーシング
日々変化する消費者ニーズにお応えするためにはテナントの入れ替えは不可欠です。「ららぽーとマネジメント」では、話題性や集客力のあるテナントの誘致をスムーズに行なうために、常にアンテナを張り巡らせています。
豊富なリニューアル実績
商業施設は新鮮さを持続させることが大切です。「ららぽーとマネジメント」では、建物のリニューアルはもちろんのこと、テナントミックスによって相乗効果を高めるリニューアルなど、豊富な実績を活かした商業施設全体の活性化が可能です。
1,600件超の管理テナント実績
日本最大規模の「ららぽーとTOKYO-BAY」をはじめ、全国で多彩な商業施設を運営しています。その豊富な実績に裏づけられた1,600件を超えるテナントネットワークを有効に活用できます。 テナントリーシング、施設のリニューアル等の業務が発生した場合でも迅速な対応が可能です。
集客を高めるマーケティング戦略
フレキシブルな視点をもつマーケティング力
活気ある商業施設を維持するためには、あらゆる視点から市場動向を把握することが大切です。「ららぽーとマネジメント」では本部の販促業務サポート機能およびマーケティング実施機能と、地域密着の現場販促機能が一体となって効果的な集客施策をおこなっています。
販促活動の一元管理
広告やイベント、パブリシティなどの販促活動は、これらに付随するチラシやリーフレット、ポスターなどの制作物を含めて一元管理していますので、効率的かつ効果的に行なえるとともに、一括発注によるスケールメリットが活かせます。
コスト・マネジメント
的確なライフサイクルコストの算定
施設の劣化は竣工とともに始まっています。 長期にわたって資産価値を保全するためには、計画的な修繕が欠かせません。 中長期修繕計画の立案・実施はもとより、修繕の投資コストの算定を行うことで、施設の長期保全と収益の安定化を両立しています。
施設管理コストのコントロール
日常的に発生する管理業務をいかに効率的に実施するかによって、年間の管理コストは大きく異なってきます。 施設、規模、グレードに応じた管理プランによって、設備管理、清掃、警備業務を実施しています。常に管理コストを改善し、収益性の高い商業施設を実現しています。
テナント渉外業務
確実な賃料収受業務
商業施設オーナー様の大切な収益源であるテナント賃料です。 「ららぽーとマネジメント」は売上金管理システムを完備しており、現場と本部で連携して毎月の賃料収受業務を確実に実施しています。
円滑な賃料改定の実施
賃料改定を円滑に行なうためには的確な判断力が求められます。 経済情勢や地価の動向、商業施設の集客や売上、周辺施設および類似施設の事例など、これら諸資料を収集・分析し、適正な賃料を設定。現場と本部が協力して賃料改定に臨んでいます。

























